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Article Number: 000176046

Prise en charge de Dell OpenManage Mobile

Summary: Dell OpenManage Mobile (OMM) est une application mobile pour la surveillance et la gestion des serveurs Dell PowerEdge, des châssis MX7000 et d’autres périphériques de datacenter à partir d’appareils Android et iOS. Cet article de support fournit des informations utiles concernant ces applications mobiles, ainsi qu’un guide étape par étape pour commencer. ...

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Article Content

Symptoms

Dell OpenManage Mobile

Dell OpenManage Mobile

  • Utilisez des appareils mobiles Android ou iOS pour accéder aux serveurs PowerEdge ou à une infrastructure modulaire MX.
  • Effectuez la configuration, la surveillance et prenez des mesures correctives.
  • Sécurisez et configurez sans fil, surveillez et corrigez les erreurs des serveurs PowerEdge ou de l’infrastructure modulaire activée avec Quick Sync.
  • Accédez à l’ensemble de l’infrastructure IT Dell et tierce surveillée par OpenManage Enterprise ou Essentials
  • Recevez des notifications d’alerte automatiquement sur votre appareil mobile et effectuez des mesures correctives.

Dell OpenManage Mobile (OMM) est une application mobile pour la surveillance et la gestion des serveurs Dell PowerEdge, des châssis MX7000 et d’autres périphériques de datacenter à partir d’appareils Android et iOS. OpenManage Mobile permet aux administrateurs informatiques d’effectuer, où qu’ils soient, un sous-ensemble de tâches de configuration, de surveillance, de dépannage et de mesures correctives sur le serveur.

Avantages d’OpenManage Mobile

Méthodes d’accès : connectez-vous aux serveurs PowerEdge et aux châssis/modules tiroirs extractibles (« sleds ») MX7000 sur le réseau1, sur le serveur2,3 ou via les consoles OpenManage Enterprise ou Essentials. En savoir plus >
Notifications depuis les consoles OpenManage Enterprise ou Essentials
  • Recevez des notifications d’alertes à partir d’OpenManage Enterprise ou Essentials sur votre appareil mobile.
  • Confirmez, transférez et supprimez des alertes à partir de votre appareil mobile
Surveillance et gestion des serveurs PowerEdge et des châssis MX7000
  • Consultez les informations, l’état d’intégrité, l’inventaire des firmwares, les journaux d’événements système et les journaux LC de chaque serveur. Partages et transferts autant que nécessaire.
  • Utilisez votre tablette pour accéder à la console du système.
  • Accédez aux rapports de SupportAssist et partagez les rapports, les écrans et les vidéos de pannes
  • Accédez aux informations sur la garantie du serveur à partir de votre appareil mobile
  • Accédez à la console du système via VNC pour afficher les bureaux du système d’exploitation des serveurs avec iDRAC VNC activé4. Cela nécessite une application client VNC tierce disponible pour les appareils Android et iOS. En savoir plus >
  • Affichez l’état du châssis MX7000 via la fonctionnalité Augmented Reality.
  • Exécutez des fonctionnalités de gestion de serveur telles que la mise sous tension, le redémarrage ou l’arrêt à partir de votre application mobile.
Configuration et provisionnement des serveurs PowerEdge et de l’infrastructure MX7000
  • Pour faciliter l’utilisation et la première connexion, il vous suffit d’analyser les informations d’identification de l’iDRAC, stockées dans le code QR.
  • Mise à jour par lots des mots de passe de serveur pour les serveurs Dell PowerEdge de 14e génération et les serveurs plus récents avec Dell License Manager (version minimale 1.5)
  • Configurez le serveur manuellement ou plusieurs serveurs simultanément. Vous pouvez même mettre à jour la balise de mise à jour automatique sur le serveur, à partir d’OMM. Cela s’applique aux modules tiroirs extractibles (« sleds ») des châssis MX7000.
  • Provisionnez des serveurs PowerEdge ou des infrastructures MX, branchez le câble d’alimentation, connectez l’appareil mobile au serveur ou au châssis, attribuez l’adresse IP, modifiez les informations d’identification et mettez à jour les attributs du BIOS.
  • Exécutez les commandes RACADM et obtenez la sortie directement sur votre appareil mobile.
Mode Démo : familiarisez-vous avec les fonctionnalités d’OpenManage Mobile en accédant au mode Démo pour prévisualiser les fonctionnalités d’OpenManage Mobile, à l’aide d’une « base de données de démonstration » prédéfinie, incluse dans l’application.
 
 

OpenManage Mobile

Fonctionnalités d’OpenManage Mobile

Dell améliore en permanence OpenManage Mobile.

Surveillance et gestion :
  • Une fois connecté à OpenManage Enterprise :
    • Téléchargez et affichez tous les rapports, y compris les règles de gestion de l’alimentation et de la température.
    • Réduisez votre consommation en urgence, où que vous vous trouviez.
    • Recherchez facilement un périphérique par nom, numéro de modèle, numéro de série ou adresse IP.
  • Lorsque vous êtes connecté à un serveur PowerEdge :
    • Surveillez votre stockage interne, consultez les journaux de stockage et faites clignoter les voyants des disques physiques et virtuels.
  • Lorsque vous êtes connecté à une infrastructure PowerEdge MX7000 :
    • Bénéficiez d’une surveillance améliorée grâce à la réalité augmentée, qui prend en charge l’utilisation des tablettes.
    • Affichez un récapitulatif de l’intégrité du châssis et des périphériques de calcul, de stockage et de réseau.
    • Accédez à un récapitulatif simplifié des alertes.
    • Accédez aux informations sur le châssis et les composants de l’ensemble du groupe lorsque vous êtes connecté au châssis maître via Quick Sync 2 (cette fonctionnalité n’était auparavant disponible que sur le réseau).
Mesure corrective :
  • Redémarrage complet (équivalent au fait de débrancher et rebrancher le câble d’alimentation d’un serveur) réalisable à distance
  • Journaux de pannes avec recommandations de mesures correctives
  • Désormais, les journaux LC comprennent également des recommandations de mesures correctives.
Sécurité :
  • État de conformité des certificats amélioré pour mettre en évidence les problèmes de sécurité potentiels
  • Si les certificats iDRAC utilisent une autorité de certification (CA), ils sont automatiquement vérifiés (si une CA équivalente existe sur l’appareil mobile).
client :
  • Reconception de l’écran d’accueil pour une meilleure expérience
  • La recherche avancée enregistre désormais les suggestions de recherche récentes
Surveillance et provisionnement du châssis MX7000 :
  • En mode RA, vous pouvez surveiller l’arrière du châssis également
  • Attribuez un châssis principal redondant lors du provisionnement
  • Affichez la même vue de câblage et la même topologie de groupe que dans OpenManage Enterprise Modular lors de l’accès au châssis principal

OpenManage Mobile 4.4.1 contient quelques correctifs et améliorations de stabilité.

  • Connectez-vous à OpenManage Enterprise avec l’authentification du fournisseur OIDC.
  • Les consoles avec des fournisseurs OIDC configurés sont accessibles en s’authentificateur auprès du fournisseur au lieu d’un compte local.

Lorsqu’OMM est connnexé à OpenManage Enterprise
  • Les consoles avec le plug-in OME-Services installé peuvent : 1) afficher les tickets de support actifs, 2) prendre en charge le démarrage des collectes de services et 3) définir les périphériques sur le mode maintenance.
  • Les consoles avec le plug-in Power Manager installé affichent les statistiques d’alimentation, de température et d’espace sur le tableau de bord OME

Lorsqu’OMM est connecté à un serveur PowerEdge, un châssis ou à OpenManage Enterprise
  • Mesures correctives vidéo Dell Quick Resource Locator (QRL), disponibles lors de la connexion à un OME, un serveur ou un châssis : en fonction des journaux d’erreurs disponibles, cette option présente des vidéos contextuelles qui vous aident à obtenir des informations supplémentaires, à corriger ou à réparer votre système.
  • Prise en charge du mode Sombre en tant qu’amélioration générale de l’interface utilisateur.
  • Images améliorées pour le mode AR

Lorsque OMM est connecté à un serveur PowerEdge :
  • Sélectionnez un stockage interne pour un type de stockage spécifique et surveillez le stockage interne, y compris les logs spécifiques au stockage
  • Recevez une notification lorsqu’une licence plus riche en fonctionnalités est disponible
Lorsque OMM est connecté à une console OpenManage Enterprise :
  • Télécharger et afficher la conformité du micrologiciel par périphérique et par ligne de base
  • Surveillance et exportation de la garantie : tri par état, modèle et type de périphérique
  • Améliorations des donuts d’appareils et d’alertes : effectuez facilement une recherche verticale dans un ensemble spécifique d’alertes ou de périphériques dans votre environnement
Lorsqu’OMM est connecté à une infrastructure modulaire MX7000 :
  • Améliorations des donuts d’appareils et d’alertes : effectuez facilement une recherche verticale dans un ensemble spécifique d’alertes ou de périphériques dans votre environnement

Lorsque OMM est connecté à un serveur PowerEdge :
  • Surveillez le stockage interne, y compris les journaux spécifiques au stockage, avec la possibilité de faire clignoter les LED système des disques physiques et virtuels
Lorsque OMM est connecté à une console OpenManage Enterprise :
  • Téléchargez et affichez n’importe quel rapport, y compris pour les politiques d’alimentation et de température
  • Réduction énergétique d’urgence où que vous soyez
  • Recherchez facilement n’importe quel appareil : par nom de périphérique, numéro de modèle, numéro de série ou adresse IP
Lorsqu’OMM est connecté à une infrastructure modulaire MX7000 :
  • Améliorations significatives apportées à la surveillance avec la réalité augmentée, y compris la prise en charge des iPads
  • Afficher un récapitulatif de l’intégrité du châssis, du calcul, du stockage et des périphériques réseau, et un récapitulatif simplifié des alertes
  • Accédez à toutes les informations sur le châssis et les composants de l’ensemble du groupe lorsqu’il est connecté au châssis maître via Quick Sync 2 (auparavant, cette fonctionnalité était disponible uniquement sur le réseau)

Mesure corrective :
  • Redémarrage complet (équivalent au fait de débrancher et rebrancher le câble d’alimentation d’un serveur) réalisable à distance
  • Journaux de pannes avec recommandations de mesures correctives
  • Désormais, les journaux LC comprennent également des recommandations de mesures correctives.
Sécurité :
  • État de conformité des certificats amélioré pour mettre en évidence les problèmes de sécurité potentiels
  • Si les certificats iDRAC utilisent une autorité de certification (CA), ils sont automatiquement vérifiés (si une CA équivalente existe sur l’appareil mobile).
client :
  • Reconception de l’écran d’accueil pour une meilleure expérience
  • La recherche avancée enregistre désormais les suggestions de recherche récentes
Surveillance et provisionnement du châssis MX7000 :
  • En mode RA, vous pouvez surveiller l’arrière du châssis également
  • Attribuez un châssis principal redondant lors du provisionnement
  • Affichez la même vue de câblage et la même topologie de groupe que dans OpenManage Enterprise Modular lors de l’accès au châssis principal

  • Grâce à la nouvelle fonctionnalité de réalité augmentée, vous pouvez désormais surveiller, diagnostiquer et dépanner les châssis modulaires MX7000, facilement et rapidement ! Dirigez simplement l’appareil photo de votre appareil sur le châssis MX7000, connectez-vous via Quick Sync 2 et vous obtenez, en superposition, les informations d’intégrité sur l’image du MX7000.

  • Surveillance et gestion des châssis MX7000 sur le réseau : cette nouvelle fonctionnalité permet d’accéder à tout moment et en tout lieu à l’infrastructure modulaire. Les utilisateurs authentifiés peuvent accéder à un seul châssis ou accéder à un groupe entier via le châssis principal.
  • Définition des paramètres du châssis principal et du groupe de châssis à partir d’OpenManage Mobile : auparavant, ces paramètres s’exécutaient sur une console PC et nécessitaient d’effectuer une « pause » dans le processus de déploiement. Désormais, les utilisateurs peuvent définir ces paramètres dans une application.
  • Affichage et téléchargement des rapports de collecte de données SupportAssist à partir d’OpenManage Mobile : avant l’intégration de cette fonctionnalité, les administrateurs informatiques devaient télécharger les rapports de collecte de données SupportAssist sur un ordinateur pour les afficher, puis les envoyer au support Dell EMC. Désormais, les clients peuvent afficher et envoyer directement les rapports depuis OpenManage Mobile. Cette fonctionnalité est également utile lorsque l’iSM n’est pas installé ou n’est pas disponible (par exemple, si le serveur n’est pas accessible pour quelque raison que ce soit).
  • Enregistrement de l’iDRAC auprès du support Dell EMC à partir d’OpenManage Mobile : les utilisateurs d’OpenManage Mobile peuvent désormais enregistrer un iDRAC connecté auprès du support Dell EMC, directement à partir de l’application mobile.

  • Accédez à la console OpenManage Enterprise 3.0 et gérez les serveurs, les châssis, les solutions de stockage et de gestion de réseau et les appliances de pare-feu Dell EMC PowerEdge, ainsi que toute autre appliance tierce prise en charge, via la console. Obtenez des notifications d’alerte automatique sur votre appareil mobile.
  • Gérez la toute dernière infrastructure modulaire MX7000 sur le châssis, pour configurer, surveiller, dépanner et corriger les erreurs du châssis ou de ses modules tiroirs extractibles (« sleds »).
  • Facilité d’utilisation améliorée dans l’application

  • Accès au nouveau module Quick Sync 2 pour gérer les systèmes sur le serveur
    • Disponible pour les serveurs PowerEdge de 14e génération
    • Fonctionnalités avancées, y compris les fonctions « tactiles et itinérantes » pour faciliter l’utilisation
    • Désormais pris en charge sur iOS (en plus des appareils mobiles Android)
    • Tire parti de la technologie Bluetooth et Wi-Fi pour connecter OMM aux iDRAC
    • Disponible sur le point de vente avec les serveurs, ainsi qu’après le point de vente (achat sur le point de vente fortement recommandé).
    • Situé dans le serveur (et plus dans un cadre)
  • Effectuez des configurations de serveur manuelles et par lots*
    Attribuez des adresses IP, modifiez les informations d’identification de l’iDRAC et la configuration de la carte réseau, modifiez l’ordre de démarrage, l’emplacement de mise à jour ou les attributs clés du BIOS.
    *Notez que la fonctionnalité de configuration de serveur par lots est principalement disponible pour les serveurs PowerEdge de 14e génération. Les fonctionnalités varient en fonction de la génération du serveur et de la méthode d’accès.
  • Accéder aux rapports SupportAssist pour les serveurs
    PowerEdge de 14e génération Accès et partage des rapports SupportAssist, capture de dernier démarrage ou vidéo de panne ; Affichez et partagez la dernière panne ou l’écran d’aperçu du système d’exploitation.
  • Exécutez les commandes RACADM pour accéder aux serveurs
    PowerEdge de 13e et 14e génération et les gérer. Exécutez n’importe quelle commande RACADM et obtenez la sortie directement sur l’appareil mobile. Cinq commandes RACADM fréquemment utilisées sont présaisies dans l’application et peuvent être lancées à l’aide d’un simple effleurement du doigt sur l’écran mobile.
  • Accès à une console virtuelle (VNC sur SSH) Accès sécurisé
    à une console via SSH à partir des appareils
    mobiles Android et iOS bVNC pour Android (disponible gratuitement sur Google Play Store)
    Remotix pour iOS (disponible à l’achat sur l’App Store d’Apple)
  • Mise à jour par lots des mots de passe de serveur par défaut, pour les serveurs Dell EMC PowerEdge (Dell License Manager 1.5 est nécessaire pour cette fonctionnalité)
    • Disponible pour les serveurs PowerEdge de 14e génération
 
 

Accès à OpenManage  Mobile sur une tablette

Méthodes d’accès pour OpenManage Mobile

OpenManage Mobile peut accéder aux serveurs PowerEdge ainsi qu’aux châssis MX7000, et les gérer, via plusieurs méthodes de connexion :

Gestion sur le réseau via l’iDRAC des serveurs PowerEdge ou des châssis MX7000
  • OpenManage Mobile peut accéder à l’iDRAC activé sur les serveurs PowerEdge1, à distance sur le réseau, depuis n’importe où.
  • Configurez les adresses IP, affichez l’inventaire, l’état d’intégrité et les journaux du serveur ou le redémarrer.
Gestion sur le serveur des serveurs PowerEdge ou des châssis MX7000 via Quick Sync
  • Configurez sans fil et en toute sécurité, surveillez et corrigez les erreurs des serveurs PowerEdge et des châssis MX7000 activés avec le panneau Quick Sync ou le module Quick Sync 2.
  • Le module Quick Sync 2 en option est disponible sur certains serveurs PowerEdge et châssis MX70002.
  • Le panneau Quick Sync en option est pris en charge sur certains serveurs PowerEdge3.
Gestion via les consoles OpenManage Enterprise ou Essentials
  • Accédez à toutes les infrastructures Dell EMC et tierces gérées par OpenManage Enterprise (version minimale 3.1) ou Essentials (version minimale 2.5).
  • Recevez des notifications d’alerte sur votre appareil mobile, confirmez la réception des alertes ou transférez-les et prenez des mesures correctives.
 
 
 

Téléchargement et installation d’OpenManage Mobile

Dell EMC OpenManage Mobile est une application gratuite téléchargeable sur votre appareil mobile à partir de l’App Store d’Apple, de Google Play Store, de MyApp/Tencent (Chine) et de 360 Mobile Assistant (Chine).

  • OpenManage Mobile pour iOS
    Téléchargez OpenManage Mobile pour votre appareil Apple.
    Lien de téléchargement vers l’Apple Store pour iOS
  • OpenManage Mobile pour Android
    Téléchargez OpenManage Mobile pour votre appareil Android.
    Lien de téléchargement vers Google Store pour Android
  • OpenManage Mobile pour Android (Chine)
    Scannez le code QR ou cliquez pour télécharger OpenManage Mobile à l’aide de 360 Mobile Assistant.
    Télécharger le lien vers 360 Mobile Assistant pour Android (Chine) SLN310980_en_US__7360-Mobile-Assitant-Icon360 Mobile Assistant
 
 
 

Ressources pour OpenManage Mobile

communauté

Participez à la communauté OpenManage Systems Management pour bénéficier :

  • de forums pour poster des questions et des réponses ;
  • de blogs pour lire et commenter des articles ;
  • d’échanges d’idées pour suggérer des améliorations de produits et voter pour les idées publiées par d’autres membres de la communauté ;
  • et bien plus...

Documentation

Reportez-vous à la documentation Dell OpenManage Mobile pour obtenir la documentation la plus récente.

Livres blancs

Réalité augmentée OpenManage

Présentation de la réalité augmentée dans OpenManage Mobile (en anglais)


Juin 2020
Livre blanc de 10 pages
Ce livre blanc technique fournit des informations sur la surveillance et le dépannage d’un boîtier MX7000 à l’aide d’OpenManage Mobile avec la fonctionnalité Augmented Reality Monitoring.

Lire le livre blanc
Synchronisation d’OpenManage Mobile sur un appareil mobile avec le panneau Quick Sync d’un serveur PowerEdge

Comprendre OpenManage Mobile et Quick Sync Security (serveurs PowerEdge et châssis MX) (en anglais)


Octobre 2019
Livre blanc de 11 pages
Le livre blanc technique présente les contrôles de sécurité utilisés par OpenManage Mobile sur le serveur, à distance et sur l’appareil mobile lui-même.

Lire le livre blanc
Réalité augmentée OpenManage

Intégration d’OpenManage Enterprise avec OpenManage Mobile (en anglais)


Mars 2019
Livre blanc de 23 pages
Ce livre blanc technique fournit une présentation de l’intégration complète d’OpenManage Enterprise avec OpenManage Mobile.

Lire le livre blanc
Configuration d’iDRAC9 pour un serveur VNC

Accès au bureau à distance à l’aide de VNC sur les serveurs Dell PowerEdge et l’infrastructure modulaire MX7000 (en anglais)


Février 2019
Livre blanc de 36 pages
Ce livre blanc technique fournit des informations sur l’établissement de connexions sécurisées de bureau à distance pour les systèmes d’exploitation (SE) hôte de serveur, à l’aide des clients VNC standard.

Lire le livre blanc
Synchronisation d’OpenManage Mobile sur un appareil mobile avec le panneau Quick Sync sur un serveur PowerEdge de 14e génération

Présentation de Quick Sync 2 pour les serveurs Dell PowerEdge de 14e génération et les châssis MX7000


Septembre 2018
Livre blanc de 14 pages
Ce livre blanc technique fournit des informations sur la configuration sans fil améliorée, la surveillance et le dépannage.

Lire le livre blanc
Synchronisation d’OpenManage Mobile sur un appareil mobile avec le panneau Quick Sync sur un serveur PowerEdge de 14e génération

Gagnez du temps et simplifiez le travail de gestion des serveurs pour le personnel informatique (en anglais)


Juillet 2017
Livre blanc de 19 pages
L’étude de cas de Principled Technologies a permis de déterminer que la configuration de base des nouveaux serveurs PowerEdge prenait moins de temps et nécessitait moins d’étapes qu’avec les méthodes traditionnelles. À la demande de Dell Technologies.

Lire le livre blanc
Synchronisation d’OpenManage Mobile sur un appareil mobile avec le panneau Quick Sync sur un serveur PowerEdge de 13e génération

Dell iDRAC Quick Sync pour les serveurs PowerEdge de 13e génération (en anglais)


Livre blanc
de 13 pages, novembre 2014
57
Guide technique matériel pour l’intégration en option de la technologie NFC (Near Field Communication) avec les serveurs PowerEdge de 13e génération de Dell, en particulier les modèles R730, R730xd et R630.

Lire le livre blanc

Vidéos

Gestion des systèmes avec OpenManage Mobile

Présentation de Dell EMC OpenManage Mobile par le responsable produit Dell EMC OpenManage Mobile, Manoj Malhotra.

avril 2020

Gestion de PowerEdge MX avec la réalité augmentée (en anglais)

OpenManage Mobile 3.2 (et versions ultérieures) a introduit la réalité augmentée pour gérer vos plates-formes PowerEdge.

Avril 2019

OpenManage Mobile et Quick Sync 2

Gagnez du temps et simplifiez le travail de gestion des serveurs de Dell EMC PowerEdge avec OpenManage Mobile et Quick Sync 2.

Octobre 2017

Présentation d’OpenManage Mobile et Quick Sync 2

Démonstration d’OpenManage Mobile avec des serveurs PowerEdge avec Quick Sync 2

Juillet 2017
Remarques
  1. OpenManage Mobile peut se connecter à un iDRAC 7, 8, 9 ou version ultérieure avec une licence Data Center, Enterprise ou Express.
  2. Le module Quick Sync 2 en option est actuellement pris en charge sur les modèles MX7000, R940, R940xa, R840, R7515, R7425, R7415, R740, R740xd, R6525, R6515, R6415, R640, R540, R440 et T640. Pour plus d’informations, consultez la documentation et la configuration du système de votre modèle.
  3. Le panneau Quick Sync est disponible en option sur les serveurs Dell EMC PowerEdge R730, R730xd et R630.
  4. L’iDRAC VNC est disponible sur l’iDRAC 7 (version minimale du firmware 1.50.50), 8, 9 ou version ultérieure avec la licence Data Center ou Enterprise.

Cause

Dell

Resolution

Dell Technologies

Article Properties

Affected Product

Software, OpenManage Mobile, Dell EMC OpenManage Enterprise

Last Published Date

29 Sep 2023

Version

9

Article Type

Solution

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